Teslimat Koşulları

İDEAPARTS OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak siparişlerinizin hızlı, güvenli ve eksiksiz şekilde tarafınıza ulaştırılması önceliğimizdir. Aşağıdaki teslimat koşulları, tarafınızca kabul edilmiş sayılır.

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından işleme alınır.

Stokta bulunan ürünler: Ödeme onayını takip eden 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Tedarikçiden temin edilecek ürünler: Ürün türüne ve tedarikçi stok durumuna göre 3-10 iş günü içinde kargoya verilir. Kesin teslim süresi sipariş onayında tarafınıza bildirilir.
Yasal azami teslim süresi: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 16. maddesi uyarınca, siparişin onaylandığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Öngörülemeyen tedarikçi gecikmesi durumunda tarafınıza e-posta / telefon ile bilgi verilir ve dilerseniz siparişinizi iptal ederek ödemenizin iadesini talep edebilirsiniz.

2. Kargo Firmaları

Siparişleriniz, aşağıdaki anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir:

Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
Aras Kargo
Sürat Kargo

Ürünün hacim/ağırlık koşullarına ve teslim adresine göre uygun kargo firması tarafımızca seçilir. Belirli bir firma tercihiniz varsa sipariş öncesinde iletmeniz gerekmektedir.

3. Kargo Ücreti

Aksi sipariş sırasında belirtilmediği sürece kargo ücreti alıcıya aittir ve teslim sırasında kargo firmasına ödenir (kapıda ödemeli kargo). Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo koşulları ürün sayfasında ve sipariş özetinde ayrıca belirtilir.

4. Teslim Adresi

Sipariş formunda belirttiğiniz adres esas alınır. Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi tarafınızın sorumluluğundadır. Yanlış / eksik adres nedeniyle yaşanan gecikme ve iade tekrar gönderim masrafları alıcıya aittir.

Adres değişikliği taleplerinizi, sipariş kargoya verilmeden önce (216) 371-0028 numaralı telefondan ya da iletebilirsiniz.

5. Teslim Alma ve Kontrol

Ürününüz teslim edilirken kargo paketinin dış görünüşünü kontrol etmeniz çok önemlidir. Pakette gözle görülür hasar varsa:

Kargoyu teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte açarak inceleyiniz.
Hasar mevcutsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilmemektedir.

Kutu içi eksiklik veya hatalı ürün tespit ederseniz, teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bu süreden sonra yapılan bildirimler değerlendirilemez.

6. Oto Yedek Parça Özel Notu

Ürünlerimiz OEM (orijinal), OES (orijinal eşdeğeri) veya yan sanayi eşdeğer parça olabilir. Sipariş öncesinde parça tipi ve üretici marka bilgisi tarafınıza teklifle birlikte iletilir. Aracınıza uygunluk kontrolü (VIN / şasi eşleşmesi) alıcının sorumluluğundadır; kesin uyum için ürünü takmadan önce parça numarası eşleşmesini doğrulamanız gerekmektedir.

Önemli: Araca monte edilmiş ya da hasarlı kullanılmış parçalar iade / değişim kapsamı dışındadır. Detaylı bilgi için İptal ve İade Prosedürü sayfamızı inceleyiniz.